Jouw rol

Als commercieel binnendienst medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.

• Je voert verkoopgesprekken via telefoon en e-mail en beantwoordt klantvragen.

• Je verwerkt offertes en orders en zorgt ervoor dat pakketten verzendklaar zijn.

• Je bewaakt de klantbeleving en werkt aan een positieve aftersales.

• Je werkt nauw samen met het business- en productieteam om verkoopdoelen te behalen en klanttevredenheid te vergroten.

 

Over onze klanten

In deze rol ondersteun je de B2B-verkoop van onze duurzame producten zoals tassen en accessoires, gemaakt van gerecycled vilt. Onze klanten zijn toonaangevende bedrijven zoals KLM, Efteling en Defensie, evenals architecten en andere ondernemingen die onze producten afnemen of op maat laten maken.

 

Wat maakt i-did uniek?

i-did is een sociale onderneming die langdurig werkzoekenden begeleidt naar een duurzame baan. In ons atelier in Den Haag maken zij duurzame producten van gerecycled textiel. Met onze producten geven we niet alleen materialen een tweede leven, maar bieden we onze collega’s ook een nieuwe kans op de arbeidsmarkt.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

 

​

​

​

Jouw profiel

Wij zoeken een gedreven teamspeler die klantgericht en flexibel is en graag bijdraagt aan onze missie. Wat neem je mee?

• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienst rol.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pluspunt.

• Ervaring met het opstellen en verwerken van offertes en orders.

• Kennis van logistieke processen en ervaring met klantenservice.

• Probleemoplossend vermogen, organisatiesensitiviteit, en affiniteit met duurzaamheid.

​

Wat bieden wij?

Bij i-did werk je dagelijks mee aan een betere wereld. Wij bieden:

• Een contract voor 7 maanden (32-38 uur) met intentie tot verlenging.

• Een marktconform salaris (CAO MITT), inclusief pensioenopbouw, vakantietoeslag, en reiskostenvergoeding.

• Een hecht en gemotiveerd team waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng.